ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуального предпринимателя Волкова Владислава Александровича

Настоящий документ является официальной публичной офертой (в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Волкова Владислава Александровича (далее – Исполнитель) в адрес любого физического лица (далее – Заказчик, Пользователь), желающего приобрести платный доступ к дополнительным функциям Сервиса «ИмпульсЕГЭ» (далее – Сервис).

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа, пакета или услуги через платёжный сервис «ЮKassa». С момента акцепта Оферты Заказчик и Исполнитель считаются заключившими договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Волков Владислав Александрович (ИНН 263517180278, ОГРНИП 325370000022570), предоставляющий Сервис и оказывающий услуги.

Заказчик (Пользователь) – дееспособное физическое лицо, оплатившее доступ к платным функциям Сервиса, действующее от своего имени или от имени несовершеннолетнего, законным представителем которого оно является.

Сервис «ИмпульсЕГЭ» – совокупность веб-сайта https://impulsege.ru/, Telegram-бота и Telegram mini-приложения, предоставляющих образовательно-тренировочные функции для подготовки к ЕГЭ.

Платная услуга – предоставление доступа к дополнительным функциям Сервиса на условиях подписки, разового сезонного пакета или пакета проверок.

Подписка – платный доступ, предоставляемый на определённый период (неделя, месяц, год) с автоматическим продлением (рекуррентом), если иное не указано.

Сезонный пакет «Пакет до ЕГЭ» – единоразовый платёж, предоставляющий полный доступ уровня «Про» до окончания текущего сезона ЕГЭ (конец июня календарного года).

Пакет проверок «Импульс-баланс» – предоплаченные единицы (кредиты), расходуемые на одну проверку развёрнутого ответа.

Проверка (единица) – одно ИИ-списание при проверке развёрнутого ответа. Кредиты расходуются только на этот тип действия.

Правила честного использования (fair-use) – ограничения на объём и частоту использования «безлимитных» функций, направленные на предотвращение злоупотреблений и контроль затрат Исполнителя.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифом, пакетом или услугой, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Перечень платных услуг, их стоимость и объём предоставляемых функций приведены в разделе 4 настоящей Оферты.

2.3. Все платные услуги предоставляются в рамках образовательно-тренировочного Сервиса. Результаты, полученные с использованием ИИ-функций (баллы, прогнозы, разборы), не являются официальными результатами ЕГЭ и носят исключительно информационный и тренировочный характер.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

Предоставить Заказчику доступ к оплаченным функциям в порядке, предусмотренном Офертой.

Обеспечить техническую возможность использования Сервиса, за исключением случаев плановых профилактических работ, форс-мажора или атак на инфраструктуру.

Уведомлять Заказчика о предстоящих списаниях по подписке (не менее чем за 24 часа) и о существенных изменениях условий Оферты.

Осуществлять фискализацию платежей в соответствии с 54-ФЗ и направлять электронный чек на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.

3.2. Исполнитель имеет право:

В одностороннем порядке изменять условия Оферты, состав и стоимость тарифов, при этом изменения не ухудшают уже оплаченный период подписки или объём приобретённых пакетов.

Приостанавливать или ограничивать доступ к функциям в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, превышения лимитов fair-use, а также при подозрении на злоупотребления или автоматизированный сбор данных.

Привлекать сторонних поставщиков для оказания услуг (ИИ-провайдеры, платёжные сервисы) без согласования с Заказчиком, с сохранением уровня конфиденциальности и защиты данных.

3.3. Заказчик обязуется:

Оплачивать выбранные услуги в установленном порядке.

Использовать Сервис и его функции в личных, некоммерческих целях, не передавать доступ третьим лицам.

Соблюдать правила честного использования и не совершать действий, создающих чрезмерную нагрузку на Сервис.

Самостоятельно отслеживать изменения Оферты на сайте Сервиса.

3.4. Заказчик имеет право:

Отказаться от платной услуги в порядке, предусмотренном разделом 7, и потребовать возврат денежных средств в случаях, установленных Офертой и действующим законодательством.

Отменить подписку (автопродление) в любое время через интерфейс Сервиса или путём обращения в службу поддержки.

4. Стоимость услуг и состав тарифов

4.1. Бесплатный тариф (не является предметом оферты).Предоставляется каждому зарегистрированному Пользователю на бессрочной основе без встречного предоставления. Включает: все предметы, тренажёр части 1, аналитику (карта навыков, прогноз, интервальное повторение, тетрадь ошибок), игровые режимы (викторина, «Восстанови решение», дуэли), ограниченные ИИ-функции (2 разбора ошибок в день, 3 «Закрой пробел за 5 минут» в неделю, 1 пробная проверка части 2, 1 пробный экзамен в неделю). Бесплатные лимиты не суммируются и не подлежат возврату или компенсации.

4.2. Платные услуги.

4.2.1. Подписка «Импульс» (с автопродлением)

Стоимость: 1 неделя — 179 ₽; 1 месяц — 490 ₽; 1 год — 3 900 ₽.

Включает (сверх бесплатного тарифа):

ИИ-разбор ошибок и чат-репетитор – безлимитно (в рамках fair-use);

«Закрой пробел за 5 минут» – безлимитно (fair-use);

Проверка части 2 / сочинения – 60 проверок в месяц;

Фото-распознавание рукописного решения;

Пробный экзамен – безлимитно;

Полный доступ к хабу ИИ-репетитора.

4.2.2. Подписка «Импульс Про» (с автопродлением)

Стоимость: 1 месяц — 890 ₽; 1 год — 6 900 ₽.

Включает (сверх «Импульса»):

Проверка части 2 / сочинения – безлимитно (fair-use);

Максимальный приоритет и объём ИИ-проверок;

Все предметы без ограничений.

4.2.3. Разовый сезонный пакет «Пакет до ЕГЭ» (без автопродления)

Стоимость: 4 990 ₽ единоразово.

Предоставляет полный доступ уровня «Про» до окончания текущего сезона ЕГЭ (конец июня календарного года, в котором совершена оплата).

Срок доступа отсчитывается от даты оплаты до окончания текущего сезона ЕГЭ . Покупатель уведомлён, что фактическая длительность доступа зависит от даты покупки (чем позже покупка, тем короче доступ). Пакет не продлевается автоматически.

4.2.4. Пакет проверок «Импульс-баланс» (без автопродления)

Стоимость: 249 ₽ за 50 проверок развёрнутого ответа.

Кредиты расходуются на одну проверку задания части 2 или сочинения №27.

Баланс кредитов хранится в учётной записи Пользователя и может использоваться на бесплатном тарифе, а также сверх месячного лимита подписок.

Срок годности кредитов: 12 месяцев с момента покупки. По истечении срока неиспользованные кредиты аннулируются без возврата.

Кредиты не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги, за исключением случая возврата неиспользованной части, если Пакет проверок не был активирован (ни одна проверка не списана).

5. Порядок оплаты и предоставления доступа

5.1. Оплата производится через платёжный сервис «ЮKassa» (РФ) путём списания денежных средств с банковской карты Заказчика. Данные карт обрабатываются на стороне ЮKassa, Исполнитель не получает и не хранит реквизиты карт.

5.2. Подтверждением оплаты является получение Исполнителем подтверждения от ЮKassa. В момент подтверждения оплаты доступ к оплаченным функциям активируется автоматически. Для пакетов проверок – кредиты зачисляются на баланс.

5.3. Для подписок с автопродлением первое списание производится в момент акцепта, последующие – по окончании оплаченного периода. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем списании не менее чем за 24 часа до его совершения на электронную почту, указанную при регистрации.

5.4. Заказчик может отменить автопродление в любое время через интерфейс Сервиса или путём обращения в поддержку. Отмена не даёт права на возврат средств за уже оплаченный период, но прекращает будущие списания.

5.5. В случае невозможности списания (недостаточность средств, истёкшая карта и т.п.) подписка приостанавливается до момента успешного списания. При повторной неудачной попытке подписка может быть аннулирована, а доступ к платным функциям прекращён. Заказчик уведомляется о проблемах со списанием.

6. Фискализация и чеки

6.1. Исполнитель в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ при каждом платеже формирует кассовый чек и направляет его в электронной форме на адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком при оплате.

6.2. Фискализация производится через сервис «Чеки от ЮKassa». В чеке указывается предмет расчёта: «Оплата доступа к Сервису «ИмпульсЕГЭ»» или «Оплата пакета проверок» с соответствующим количеством и ценой.

6.3. В случае возникновения проблем с получением чека Заказчик вправе запросить его дубликат, обратившись в службу поддержки.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от платной услуги и потребовать возврат уплаченных средств в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в частности статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей», с возмещением фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.2. Конкретные условия возврата зависят от типа услуги:

7.2.1. Подписки (с автопродлением):

7.2.1.1. Заказчик вправе отказаться от подписки в любое время, направив соответствующее заявление. Отказ от подписки (отмена автопродления) не даёт права на возврат средств за уже начатый и оплаченный период, если иное не предусмотрено настоящим пунктом. При этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

7.2.1.2. В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг за период пользования (пропорционально количеству дней с момента активации до даты отказа) и фактически понесённых расходов Исполнителя (комиссия платёжного сервиса, банковские сборы и иные документально подтверждённые расходы).

7.2.1.3. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному времени подписки. При этом Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, рассчитанную исходя из ежедневной стоимости подписки (цена периода / количество дней в периоде

7.2.2. Сезонный пакет «Пакет до ЕГЭ»:

Возврат возможен только в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что доступ к функциям уровня «Про» не был использован (не выполнено ни одной проверки развёрнутого ответа и не запущено ни одного сеанса «безлимитных» функций, подлежащих тарификации). Возврат производится за вычетом фактических расходов Исполнителя (комиссия платежной системы, банковские сборы). По истечении 14 дней или при начале использования услуг возврат не производится.

7.2.3. Пакет проверок «Импульс-баланс»:

Возврат денежных средств за неиспользованную часть кредитов возможен, если с момента покупки прошло не более 30 календарных дней и кредиты не были зачислены на баланс (техническая ошибка) либо Заказчик не использовал ни одной проверки из пакета. При наличии частичного использования возвращается сумма за вычетом стоимости фактически израсходованных проверок (исходя из цены пакета: 249 ₽ / 50 = 4,98 ₽ за одну проверку) и фактических расходов Исполнителя. После 30 дней или при полном использовании возврат не производится.

7.3. Для инициирования возврата Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты ronon69@mail.ru с указанием причины, реквизитов оплаты и контактных данных. Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после принятия решения.

7.4. Исполнитель вправе отказать в возврате, если услуга фактически оказана или Заказчиком нарушены условия возврата, установленные настоящей Офертой и законом.

8. Правила честного использования (fair-use)

8.1. Функции, заявленные как «безлимитные» (в том числе ИИ-разбор ошибок, чат-репетитор, «Закрой пробел за 5 минут», проверки части 2 для тарифа «Про»), предоставляются в рамках разумного личного использования и с учётом технических возможностей Исполнителя и ИИ-провайдеров.

8.2. Исполнитель устанавливает технические ограничения для предотвращения злоупотреблений:

суточный лимит на частоту обращений к ИИ-сервисам;

максимальный объём текста в одном запросе;

для «Про» по проверкам части 2 ориентировочный предел – 120 проверок в месяц, но фактический лимит определяется автоматически на основе нагрузки и может корректироваться в меньшую сторону при явных злоупотреблениях.

8.3. В случае превышения установленных (в том числе динамических) лимитов функция может быть временно ограничена или приостановлена до наступления следующего периода или до снижения нагрузки.

8.4. Исполнитель предупреждает Заказчика, что использование слова «безлимит» в описании тарифов является маркетинговым и означает отсутствие жёсткого фиксированного числового лимита, но не гарантирует бесконечного объёма потребления, противоречащего условиям fair-use.

9. Особенности для несовершеннолетних

9.1. Заказчиками платных услуг могут выступать как сами несовершеннолетние (с 14 до 18 лет), так и их законные представители.

9.2. Осуществляя оплату, Заказчик подтверждает, что:

если возраст Заказчика составляет от 14 до 18 лет, он получил согласие своих законных представителей на совершение платёжных операций и использование платных функций Сервиса в соответствии с настоящей Офертой;

если возраст Заказчика менее 14 лет, оплата производится исключительно законным представителем, который несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием учётной записи несовершеннолетнего.

9.3. Исполнитель не проверяет возраст или наличие согласия законных представителей, но вправе приостановить доступ к платным услугам до получения подтверждения такого согласия, если у него возникнут обоснованные сомнения.

9.4. Ответственность за последствия использования платных услуг несовершеннолетними без необходимого согласия возлагается на самих несовершеннолетних и/или их законных представителей в соответствии с гражданским законодательством РФ.

10. Отказ от гарантий, ответственность и дисклеймеры

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также достижение Заказчиком каких-либо результатов на реальном экзамене.

10.2. Все оценки, прогнозы, рекомендации и иные результаты, формируемые с использованием ИИ (включая проверку сочинений и развёрнутых ответов), носят тренировочный, ориентировочный характер и не являются официальными результатами ЕГЭ. Они могут расходиться с оценками экспертов ФИПИ. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе таких оценок, и за конечный результат экзамена.

10.3. Ответственность Исполнителя по договору, заключённому на основании настоящей Оферты, ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу, но не более 10 000 (десяти тысяч) рублей.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц (включая ИИ-провайдеров, платёжные системы, хостинг-провайдеров);

задержки, сбои, потерю данных, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя (в том числе сбои в работе глобальных сетей, атаки на инфраструктуру, действия государственных органов);

содержание пользовательского контента, размещённого Заказчиком в Сервисе.

10.5. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением (по возможности) и ограничивать доступ к Сервису на время их проведения.

11. Прекращение доступа и блокировка

11.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к платным функциям в одностороннем порядке без возврата оплаты в следующих случаях:

нарушение Заказчиком условий Оферты (включая запрещённые действия, злоупотребления, создание чрезмерной нагрузки);

предоставление недостоверных данных при регистрации или оплате;

по требованию уполномоченных государственных органов;

в случае прекращения деятельности Исполнителя.

11.2. О приостановлении или прекращении доступа Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте (если адрес указан). Уведомление считается полученным в день отправки.

11.3. При блокировке за нарушения, не связанные с неуплатой, оплаченный период не компенсируется и не продлевается.

12. Форс-мажор

12.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, решения органов государственной власти, сбои в работе глобальных сетей, отключения электроэнергии, иные события, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

12.2. При наступлении форс-мажора Исполнитель в разумный срок уведомляет Заказчика и предпринимает все возможные меры для восстановления доступа. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая из сторон вправе расторгнуть договор без возмещения убытков.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие из исполнения Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с даты получения.

13.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Иваново) с соблюдением подсудности, установленной процессуальным законодательством. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по своему месту жительства или по месту заключения договора в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

14. Изменение и отзыв оферты

14.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, включая цены и состав тарифов, в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте https://impulsege.ru/offer. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иной срок не указан.

14.2. Новые условия не ухудшают положения Заказчика в отношении уже оплаченных периодов подписки и приобретённых пакетов проверок (изменение цен не влияет на уже совершённые покупки, за исключением случаев, когда Заказчик продлевает подписку после изменения цены – применяется новая цена).

14.3. Исполнитель уведомляет Заказчиков о существенных изменениях Оферты (изменение цены, состава услуг, порядка оплаты) путём размещения информации на Сайте и по возможности по электронной почте. Продолжение использования платных функций после внесения изменений считается акцептом новой редакции.

14.4. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время, но отзыв не прекращает действие уже заключённых договоров (оплаченных услуг), которые исполняются до окончания оплаченного периода.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Волков Владислав Александрович

ИНН: 263517180278

ОГРНИП: 325370000022570

Юридический адрес: 153027, Ивановская обл., г. Иваново, ул. 4-я Ягодная, д. 37

Контактный телефон: +7-920-377-65-75

Электронная почта: ronon69@mail.ru

Сайт: https://impulsege.ru/